Agile Tour : Illusions et désillusions
Un article de ODcWiki.
 Auteur : jamory.
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Quatrième étape de l’agile tour 2009 dans le thème Recherche & Méthode auprès de Patrice Petit dans " Illusions et désillusions ".
"Quand les équipes de développement atteignent la performance, nous ne sommes pas au bout de nos peines..."
Illusions et réponses agiles
Patrice Petit nous propose de façon ludique de démonter certaines croyances que l’on rencontre dans des projets agiles, illustrés par des exemples et des anecdotes. Il prend l’exemple le plus frappant d'une équipe dont le fonctionnement semblait optimal mais qui malgré tout, soudainement se disloque.
Nous sommes amenés à faire le déni de certains faits, c’est connu et identifié.
- Illusion :
En équipe on est plus performant qu'individuellement (sans concession) donc en équipe il n'y a pas de problème. En effet, un groupe c'est des individus et des interactions, donc une complexité inhérente au groupe.
- La réponse agile :
Il est difficile d'avoir un système intelligent à plusieurs. Les retours d'expériences nous disent qu'au delà de 5-6 personnes dans un groupe, cela devient difficile de maintenir la même efficience.
- Illusion :
Choisir de réécrire une application en faisant fi de l'existant On dénigre le risque potentiel : risque de régression fonctionnelle / "risk shifting" ou report du risque.
- La réponse agile :
Le test, permet une décharge cognitive (se libérer l'esprit du code en se reposant sur les tests). Le TDD (Test Driven Development) permet de se concentrer sur l'architecture.
- Après la mise en place d’une gestion de projet agile de nouvelles illusions apparaissent :
- Illusion de non productivité : en fait, le fait de donner de la visibilité perturbe.
- Illusion du manager inutile : en fait, l’équipe s’auto organise.
Un système intelligent apporte un lot de rumeur important, c'est un fait constaté.
- Illusion :
Un événement se produit comme le changement d’une personne dans l’équipe. L’équipe se croit invulnérable due à ses valeurs ancrées.
- La réponse agile :
Cet événement peut perturber le fonctionnement d’une équipe qui doit l’intégrer, accepter une évolution de sa vélocité et ne pas reporter sur le nouveau membre la cause d’une perte de productivité.
- Les solutions pour éviter les pièges de l’illusion :
- Advocatus Diaboli :
- Autoréguler les rumeurs
- Eviter le conformisme
- Eviter l’endormissement des pratiques
- Augmenter le consensus
- Advocatus Diaboli :
En conclusion, les difficultés ne sont pas forcément là où on les attend. Les certitudes sclérosent et deviennent un frein à l’adaptation et au changement. Les combats évoluent au fur et à mesure de la maturation d’une équipe. Dans tous ces combats il faut que le coach exprime de grandes qualités humaines afin de remettre son équipe face à ses réalités.
Intrigué par l’advocatus diaboli je me suis dirigé dans l’atelier du même nom…
Advocatus diaboli
L’avocatus diabloli consiste à faire une critique constructive afin de lever les dangers et les risques. Mot d’ordre : « beware be aware » (ou quelque chose comme ca).
Contrairement à une idée répandue un groupe peut prendre une mauvaise décision en fonction de croyances communes qui peuvent être erronées (tel que le mentionné plus haut).
L’exercice consiste à faire 2 équipes. L’une est une équipe d’agilistes convaincus chargés de défendre les convaincus de cycle en V, l’autre fait le travail inverse. Des fiches sont distribuées sur lesquelles sont indiqués les thèmes à défendre. Exemple : « deux personnes sur la même tâche c’est deux fois moins de productivité ! ».
On se prend au jeu, tous les membres de l’équipe apportent leurs expériences personnelles pour défendre le sujet d’un point de vue ou de l’autre. On se met dans la peau du sceptique pour mieux le comprendre.
L’exemple précédent illustre que certaines critiques peuvent être issues d’un argument ou message ambiguë, imprécis ou imparfait. En effet l’assertion précédente n’indiquait pas les modalités du binômage et mériterait d’être reformulée de façon à préciser que les 2 personnes ne travaillent pas chacune de leur côté…
L’objectif est atteint. Le fait de se mettre dans la peau du détracteur ouvre la réflexion. Je suis convaincu que l’advocatus diaboli :
- améliore la réflexion, la prise de décision
- en groupe il permet d’éviter les décisions risquées
- prévient de la prise de risques inconsidérés
